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Rétractation

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Modalité d’exercice du droit de rétractation
À compter de la date de livraison de votre commande, si vous êtes un particulier, vous disposez d’un délai de 14 jours francs pour faire valoir votre droit de rétractation en remplissant le formulaire en lien https://macadam.store/retractation. Votre produit doit être envoyé dans les 14 jours suivant notre accord de retour.

Macadam Store s’engage à rembourser intégralement le produit ainsi que les frais de livraison facturés.

Les frais de renvoi des marchandises par transporteur chez Macadam Store restent à votre charge.

Dans le cas d’un remboursement comptant de votre commande passée à crédit, les frais du crédit resteront à votre charge.

Le délai de rétractation n’est pas applicable aux ventes réalisées à notre magasin de Paris avec retrait du matériel.

En cas de désaccord sur les modalités de rétractation, le consommateur peut se rapprocher du Médiateur de la République.

Restrictions au droit de rétractation